IT&T logo
О компании   Контакты



Доступ к Web-TVV
Wireless Mobile  Logger

Общее описание комплекса WM-Logger (WML)™

WM-Logger (WML)™ — это готовое, комплексное решение для on-line регистрации сервисных работ, проводимых инженерами на объектах технического обслуживания. Комплекс включает в себя как программно-аппаратные средства для оснащения инженера, так и программное обеспечение для приема и обработки данных в офисе (центра обработки данных).

Основные компоненты комплекса:


Технологическая карта со штрих-кодами типовых операций обслуживания.
(изображен фрагмент)


Размещена на объекте обслуживания
КПК или терминал со сканером штрих-кода, GSM-модулем и с ПО WM-Logger™.



Оснащается инженер или техник по обслуживанию
Серверы с установленным ПО приема и обработки данных по посещениям.



Размещаются в офисе компании

Посмотреть схему построения комплекса (откроется в новом окне)

В качестве аппаратной платформы для устройства-регистртора может выступать любой КПК PocketPC со встроенным GSM-модулем, оснащенный встроенным или внешним сканером штрих-кода (например, Opticon PHL-5300 или Qtek S100 + Socket Secure Digital Scan Card 3E).

В состав центра обработки данных входят

Cервер получения данных от инженеров на маршруте, состоящий из SMS-сервера для приема данных и из WML-декодера для анализа полученных данных.
Cервер базы данных на основе СУБД Microsoft SQL Server для хранения всех входящих сообщений с данными посещений.

Принцип построения системы

Каждый инженер, который выезжает на маршрут для обслуживания оборудования, оснащается карманным мобильным регистратором со встроенным GSM-модулем, сканером штрих-кода и установленным ПО WM-Logger (WML)™ . Рядом с местом размещения обслуживаемого оборудования или на самом оборудовании размещена технологическая карта, где каждая операция, которая может быть произведена с этим оборудованием, закодирована в виде штрих-кода. Инженер, выполняя работу, отмечает каждую выполненную операцию чтением соответствующего штрих-кода. Кроме того, инженер может сканировать штрих-коды запчастей и ингредиентов при операциях ремонта, профилактики или загрузки/выемки при работе, например, с торговыми автоматами. При выполнении некоторых операций инженер может заполнять электронный аналог формуляров, например, при снятии статистики работы оборудования. По окончании работ с оборудованием инженер считывает код завершения операции, и все данные по обслуживанию оборудования передаются в центр обработки данных в офис через GSM-канал.

В центре обработки данных сервер принимает и обрабатывает входящие сообщения по обслуживанию оборудования. Таким образом, в офисе есть актуальная информация, на каком этапе маршрута находится инженер и есть все данные по работам, проделанным с оборудованием (что, когда, продолжительность, состав). В свою очередь, инженеру нет необходимости регистрировать все свои операции в специальном бланке на месте, а оператору в офисе эти бланки обрабатывать (потенциально — с ошибками). Офис получает всю возможную информацию для анализа и оптимизации деятельности инженеров и оплаты их работы. Система WM-Logger (WML)™ универсальная (т.е. не специализирована под конкретные виды сервиса) и легко настраиваемая путем формирования и кодирования новых операций и формуляров.

Преимущества использования WM-Logger (WML)™

Преимущества, получаемые вендинг-оператором от использования комплекса WM-Logger (WML)™ :
  • наличие актуальной и достоверной информация о продвижении техника по маршруту;
  • идентификация техника, выполняющего работы на объекте;
  • наличие полной информации по составу выполненных работ, по времени, затраченному на выполнение каждой; операции, по использованным материалам и/или зап.частям;
  • техник освобожден от ручного заполнения бланков-отчетов по проделанным работам на объекте — экономия; времени и уменьшение количества ошибок;
  • в офисе исключается промежуточное звено — оператор по вводу бланков-отчетов в корпоративную информационную систему (нет дополнительных затрат и дополнительных ошибок);
  • наличие достоверной и своевременной информации, получаемой в режиме реального времени и доступной для анализа и оптимизации деятельности техников и определения объема выполненной работы.

Ознакомиться с преимуществами интеграции WM-Logger (WML)™ с SYSTEMA VE™ можно по этой ссылке.

Основные характеристики WM-Logger (WML)™

  • Высокая гибкость и универсальность — настройка на технологические процессы осуществляется подготовкой и заменой загружаемых файлов операций, формуляров, материалов и объектов посещений, без модификации программного кода;
  • Возможность просмотра и редактирования: списка посещений, списка операций в посещении, списка материалов для операций типа «движение материалов», заполненных формуляров;
  • Автоматическая и ручная отсылка данных по завершенным посещениям;
  • Доступ к настройкам WM-Logger (WML)™ только для авторизованных пользователей;
  • Визуализация названий запчастей и товаров по считанным штрих-кодам (при загруженном справочнике материалов);
  • Все типы загружаемых файлов имеют формат xml, что облегчает интеграцию с корпоративными информационными системами;

Максимум возможностей системы WM-Logger (WML)™:

Произвольное кодирование технологических операций.

Возможность формирования неограниченного количества операций в технологической карте.

Регистрация времени начала и окончания посещения объекта, продолжительности выполнения операций.

Учет использованных запчастей и/или загруженных товаров.

Настраиваемые электронные формуляры для ввода числовой или текстовой информации.

Списки «разрешенных» объектов для посещения (при необходимости).

Возможность задания «разрешенных» операций при посещений объекта определенного типа.

Возможность задания обязательных операций при посещении объекта определенного типа.

Автоматическая обработка данных в режиме реального времени по посещениям, получаемых с устройства регистрации при возвращении техника в офис (для учета посещений, данные по которым не были получены через GSM-канал).

Минимальное количество дополнительно выполняемых операций при использовании WM-Logger (WML)™ (принцип «одного нажатия»).



TVV banner
Telemetrical Vending View (TVV)
HIVE banner
HIVE Mobile Content Server
WML banner
Wireless Mobile Logger (WML)